Yna Castillo
Especialista en Apoyo de Recepción
Yna Castillo es una dedicada Especialista en Apoyo de Recepción en Redemption Law, donde desempeña un papel crucial en la asistencia a los clientes a lo largo del proceso legal. Con una sólida formación en Relaciones con el Cliente, Yna se asegura de que cada cliente reciba el apoyo y la orientación que necesita desde el momento en que se pone en contacto con nuestro bufete.
Papel en la Ley de Redención
Como Especialista de Soporte de Recepción, Yna es responsable de:
- Saludar y atender a los clientes creando un ambiente acogedor y de apoyo
- Gestionar las llamadas entrantes y dirigir las consultas a los miembros adecuados del equipo
- Programar consultas y coordinar citas para abogados y clientes
- Mantener organizados los registros de los clientes y ayudar en las tareas administrativas
- Apoyar al equipo jurídico para garantizar el buen funcionamiento diario de la oficina
La atención de Yna a los detalles y su compromiso con la excelencia contribuyen a garantizar que cada caso se trate con cuidado, eficacia y precisión.
Antecedentes y experiencia
Con varios años de experiencia en atención al cliente y apoyo administrativo, Yna aporta al equipo de Redemption Law profesionalidad, gran capacidad de comunicación y pasión por ayudar a los demás. Su capacidad para conectar con la gente y ofrecer asistencia compasiva ayuda a los clientes a sentirse cómodos y apoyados durante lo que a menudo puede ser un proceso legal estresante.
Formación y certificaciones
- Diplomado en Empresariales – San Francisco College
- Licencia inmobiliaria de Florida – Estado de Florida
Por qué a Yna le encanta trabajar en Redemption Law
“Me encanta formar parte de un equipo que realmente ayuda a la gente. Es gratificante apoyar a los clientes en momentos difíciles, y estoy agradecida de trabajar junto a un grupo de compañeros tan increíble.”
Datos curioso sobre Yna
Fuera del trabajo, a Yna le gusta pasar tiempo al aire libre, hacer ejercicio y mantenerse activa. Le encanta hacer ejercicio y cree que mantenerse activa ayuda a mantener fuertes tanto el cuerpo como la mente.